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Quem somos
Me chamo Rômulo Beethoven e apesar de já ter viajado muito, somente há pouco tempo me surgiu o “interesse” em abrir uma Agência de Viagens, isso ocorreu depois que a quase falida 123 Milhas entrou em recuperação judicial e me deixou com um prejuízo enorme.
Afim de minimizar o meu prejuízo comecei a oferecer para pessoas próximas pacotes de viagens e passagens aéreas. Quando menos percebi a demanda havia crescido muito.
Logo decidi dar início a profissionalização da Agência e desde então temos aumentado dia após dia a nossa carteira de clientes satisfeitos com o nosso trabalho.
Temos o sonho de nos tornarmos uma Agência de Viagens referencial no mercado, principalmente pelo atendimento diferenciado que adotamos com todos os nossos clientes.
Pois sabemos que estamos lidando muitas vezes com sonhos e fazermos parte disso é uma responsabilidade muito grande, mas, ao mesmo tempo, uma responsabilidade muito agradável de se encarar, já que não medimos esforços para tornar a experiência dos nossos clientes a melhor possível.
Perguntas Frequentes
Como posso reservar uma viagem pelo site?
Você pode fazer um cotação gratuita e posteriormente reservar diretamente pelo WhatsApp. Basta entrar em contato conosco que um dos nossos gestores lhe atenderá.
É seguro comprar na agência de vocês?
Somos uma empresa cadastrada e certificada pela CADASTUR que é o Sistema de Cadastro de Prestadores de Serviços Turísticos do Ministério do Turismo, onde somente empresas que cumprem todos os pré-requisitos podem efetivar este cadastro junto ao Ministério do Turismo.
Temos total interesse em te tornar um cliente fidelizado, sendo assim trabalhamos com extremo profissionalismo e segurança.
Você pode acessar o nosso Instagram (destaques) ou mesmo aqui no site a aba de “Nossos clientes” e poderá verificar que somos uma empresa séria, comprometida com todos os nossos cliente.
Quais são as formas de pagamento?
Você poderá pagar de 3 maneiras. Poderá ser por PIX, já a segunda seria via cartão de crédito (em até 12x) e a terceira opção é pagar parte no PIX e o restante no cartão.
Vocês cobram pela cotação?
Não cobramos absolutamente nada para realizar a cotação, é uma cortesia da Agência para você.
Como recebo a confirmação da minha reserva?
Assim que a reserva for realizada, o próprio agente que lhe atender te enviará o Voucher/Localizador e todas as instruções necessárias para sua viagem.
Onde fica localizada a agência de vocês?
Somos uma Agência que atua totalmente on-line, não temos um espaço físico para atendimento ao cliente.
É possível cancelar ou remarcar a minha viagem?
Trabalhamos de acordo com as regras tarifárias escolhidas pelo cliente e sempre repassamos todos os pormenores necessários para casos de cancelamento ou remarcação.
O que é a Gestão de Cartão VCM?
É um programa para clientes que acumulam um gasto igual ou superior a R$ 15.000,00 por mês nos cartões de crédito.
Com a estratégia correta é possível realizar várias viagens (inclusive internacionais) sem que precise pagar por um pacote/passagem, pois usando apenas as milhas acumuladas com o uso do cartão no dia a dia isso já será possível.
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